교환 및 환불정책

청약철회(교환/환불) 가능 기간

상품을 수령한 날로부터 7일 이내 청약철회(교환/환불)를 신청할 수 있습니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 기준)

교환/환불이 불가능한 경우

– 이용자의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
– 이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
– 시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 감소한 경우
– 복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
– 주문제작(맞춤 제작) 상품 등 개별 생산되는 상품의 경우

배송비 부담

단순 변심에 의한 교환/환불: 왕복 배송비 구매자 부담
상품 불량/오배송: 배송비 회사 부담

환불 처리 기간

반품 상품 확인 후 3영업일 이내 환불 처리됩니다. 결제수단에 따라 환불 완료까지 추가 시일이 소요될 수 있습니다.

문의

교환/환불 관련 문의는 고객센터(이메일: 42mxm.info@gmail.com, 전화: 010-4939-3164)로 연락해 주세요.